Rollen- und Rechtemanagement

 

Zugriffe und Aufgaben selbst steuern – passend zu Ihrem Unternehmen

 

Mit dem neuen Rollen- und Rechtemanagement entscheiden Sie als Unternehmen selbst, wer im TECFELD Online-Shop was darf.

Ihr Betrieb arbeitet nun statt mit einzelnen Benutzerkonten mit einem Firmen-Account, dem mehrere Mitarbeitende zugeordnet werden können, z. B. Geschäftsführung, Einkäufer oder Kundendienstmonteur.

Zugriffe und Zuständigkeiten im Online-Shop lassen sich zentral regeln, Rechte einheitlich vergeben und neue Mitarbeitende schnell anlegen, ausscheidende sofort deaktivieren. So bleibt jederzeit klar, wer welche Berechtigungen hat und welche Aktionen durchgeführt werden. Alles zentral, übersichtlich und sicher.

 

FAQ

Allgemein

Welchen Mehrwert hat das Rollen- und Rechtemanagement für Sie?
  • Unternehmensseitige Verwaltung: Nutzer und Rollen werden durch Ihre Firma selbst verwaltet
  • Gezielter Zugriff: Jeder Benutzer sieht nur die Inhalte und Funktionen, die für ihn relevant sind
  • Flexibilität: Neue Nutzer und Rollen können jederzeit hinzugefügt werden
  • Erhöhte Sicherheit: Sensible Daten und Prozesse sind durch klar definierte Zugriffsrechte geschützt
Was ändert sich mit der neuen Funktion?

Für Sie ändert sich zunächst nichts. Alle bestehenden Nutzer können den Online-Shop weiterhin wie gewohnt nutzen und behalten ihre bisherigen Rechte.

Ab sofort können Berechtigungen der Nutzer flexibel angepasst werden, wodurch sich Zugriffe im Online-Shop ändern können.

Wie ist ein Firmen-Account aufgebaut?

Jeder Betrieb hat einen Firmen-Admin, der Benutzer verwaltet, Rollen zuweist und diese bei Bedarf erweitern oder anpassen kann, z.B. ob die jeweiligen Mitarbeitenden Preise einsehen und/oder Bestellungen tätigen dürfen.

Alle anderen Mitarbeitenden erhalten zunächst die Rolle Standard-Benutzer, können freigegebene Funktionen nutzen, haben aber keine administrativen Rechte. Bei Bedarf kann der Firmen-Admin ihre Rechte erweitern. Optional lassen sich weitere Rollen wie beispielsweise Einkäufer, Lagermitarbeiter, Projektleiter oder Auszubildende/Praktikanten einrichten.

 

Unternehmensbenutzer

Wie füge ich einen neuen Benutzer hinzu?

Wichtig: Ein neuer Benutzer kann nur vom Firmen-Admin oder von Benutzern mit entsprechenden administrativen Rechten hinzugefügt werden. Wenden Sie sich bei Bedarf an einen Administrator Ihres Unternehmens.

  1. Klicken Sie oben rechts auf „Mein Konto“. Sollten Sie noch nicht angemeldet sein, melden Sie sich bitte mit Ihren Zugangsdaten an.
  2. Navigieren Sie zum Menüpunkt „Unternehmensbenutzer“.
  3. Klicken Sie oben rechts auf „Neuen Benutzer hinzufügen“.
  4. Füllen Sie das Eingabeformular vollständig aus. Die Pflichtfelder Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Benutzerrolle müssen ausgefüllt werden. Achten Sie darauf, dass die E-Mail-Adresse korrekt ist.
  5. Klicken Sie auf „Speichern“.

Nach dem Speichern erhält der neue Benutzer automatisch eine E-Mail mit einem Link zur Einrichtung seines Passworts an die hinterlegte E-Mail-Adresse.

Wie ändere ich persönliche Informationen oder die Rolle eines Benutzers?

Wichtig: Diese Einstellungen können nur vom Firmen-Admin oder von Benutzern mit entsprechenden administrativen Rechten angepasst werden. Wenden Sie sich bei Bedarf an einen Administrator Ihres Unternehmens.

  1. Klicken Sie oben rechts auf „Mein Konto“. Sollten Sie noch nicht angemeldet sein, melden Sie sich bitte mit Ihren Zugangsdaten an.
  2. Navigieren Sie zum Menüpunkt „Unternehmensbenutzer“.
  3. Klicken Sie beim entsprechenden Benutzer auf „Bearbeiten“.
  4. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen im Eingabeformular vor.
  5. Klicken Sie auf „Speichern“.
Wie kann ich einem Benutzer den Zugang zum Online-Shop entziehen?

Wichtig: Ein Benutzer kann nur vom Firmen-Admin oder von Benutzern mit entsprechenden administrativen Rechten deaktiviert werden. Wenden Sie sich bei Bedarf an einen Administrator Ihres Unternehmens.

  1. Klicken Sie oben rechts auf „Mein Konto“. Sollten Sie noch nicht angemeldet sein, melden Sie sich bitte mit Ihren Zugangsdaten an.
  2. Navigieren Sie zum Menüpunkt „Unternehmensbenutzer“.
  3. Klicken Sie beim entsprechenden Benutzer auf „Deaktivieren“.

Der Status des Benutzers wird anschließend auf „Inaktiv“ gesetzt. Ab diesem Zeitpunkt ist der Zugriff auf den Online-Shop für diesen Benutzer mit seinen bisherigen Zugangsdaten nicht mehr möglich.

 

Rollen und Berechtigungen

Welche Rechte haben die vier voreingestellten Rollen (Administrator, Einkäufer/Kundendienstleiter, Standard-Benutzer und Kunden-Ansicht)?

Wie kann ich die Rechte einer Rolle anpassen?

Wichtig: Die Rechte einer Rolle können nur vom Firmen-Admin oder von Benutzern mit entsprechenden administrativen Rechten angepasst werden. Sollten Sie mit Ihren aktuellen Rechten nicht zufrieden sein, wenden Sie sich bitte an den Firmen-Admin bzw. einen Administrator Ihres Unternehmens.

  1. Klicken Sie oben rechts auf „Mein Konto“. Sollten Sie noch nicht angemeldet sein, melden Sie sich bitte mit Ihren Zugangsdaten an.
  2. Navigieren Sie zum Menüpunkt „Rollen und Berechtigungen“.
  3. Klicken Sie bei der gewünschten Rolle auf „Bearbeiten“.
  4. Es wird eine Übersicht aller Rechte angezeigt, die Benutzer mit dieser Rolle besitzen. Um bestimmte Rechte zu ändern, setzen oder entfernen Sie einfach die entsprechenden Häkchen.
  5. Klicken Sie abschließend auf „Speichern“.

Die Änderungen gelten automatisch für alle Benutzer, die dieser Rolle zugeordnet sind.

Wie erstelle ich eine neue individuelle Rolle?

Wichtig: Eine neue Rolle kann nur vom Firmen-Admin oder von Benutzern mit entsprechenden administrativen Rechten erstellt werden.

  1. Klicken Sie oben rechts auf „Mein Konto“. Sollten Sie noch nicht angemeldet sein, melden Sie sich bitte mit Ihren Zugangsdaten an.
  2. Navigieren Sie zum Menüpunkt „Rollen und Berechtigungen“ und klicken Sie auf „Neue Rolle hinzufügen“. Es öffnet sich ein Eingabeformular.
  3. Legen Sie einen Rollennamen fest.
  4. Aktivieren Sie optional „Als Standard festlegen“, um diese Rolle beim Anlegen neuer Benutzer standardmäßig zuzuweisen. Andernfalls bleibt die bisherige Standard-Rolle bestehen.
  5. Legen Sie die Berechtigungen der Rolle fest. Der Rechtebaum ist in Benutzer- & Administrationsrechte sowie Online-Shop-Rechte unterteilt. Setzen Sie die entsprechenden Häkchen, um Rechte zu aktivieren. Hinweis: Alle Rechte oberhalb eines Punktes innerhalb eines Astes werden automatisch aktiviert.
  6. Klicken Sie abschließend auf „Speichern“.

 

Unternehmensinformation

Wer ist der Firmen-Admin?

Den Firmen-Admin Ihres Unternehmens finden Sie beim Menüpunkt „Unternehmensinformation“ im Abschnitt „Kontakte“ unten auf der Seite.

Innerhalb eines Unternehmens kann nur ein Benutzer die Rolle des Firmen-Admins haben.

Der Firmen-Admin ist der Benutzer, der das Unternehmen im Online-Shop registriert hat. Zu Beginn ist nur dieser Benutzer im Unternehmen vorhanden, wodurch er automatisch die Rolle des Firmen-Admins übernimmt.

Was ist der Unterschied zwischen dem Firmen-Admin und Administratoren?
  • Firmen-Admin: Verfügt über alle administrativen Rechte, einschließlich der Bearbeitung persönlicher Informationen und Rollen von allen Benutzern sowie der Deaktivierung ihrer Konten
  • Administrator: Wird vom Firmen-Admin angelegt und verfügt grundsätzlich über die gleichen administrativen Rechte wie der Firmen-Admin, z. B. zur Verwaltung von Benutzern und Rollen. Ausgenommen sind jedoch Änderungen an den persönlichen Informationen oder der Rolle des Firmen-Admins sowie das Deaktivieren des Firmen-Admin-Kontos.
Wie kann ich den Firmen-Admin ändern?

Wichtig: Die Änderung des Firmen-Admins kann nur vom aktuellen Firmen-Admin selbst vorgenommen werden. Ist der Firmen-Admin nicht erreichbar, kontaktieren Sie bitte uns.

So ändern Sie den Firmen-Admin:

  1. Klicken Sie oben rechts auf „Mein Konto“. Sollten Sie noch nicht angemeldet sein, melden Sie sich bitte mit Ihren Zugangsdaten an.
  2. Navigieren Sie zum Menüpunkt „Unternehmensinformation“.
  3. Unter „Kontakte” auf der linken Seite sehen Sie den aktuellen Firmen-Admin.
  4. Klicken Sie unter Firmen-Admin auf „Ändern“.
  5. Wählen Sie in der Tabelle den Benutzer aus, der zum neuen Firmen-Admin ernannt werden soll. Sofern der gewünschte Benutzer noch nicht im Online-Shop registriert und somit nicht in der Tabelle vorhanden ist, muss dieser zuvor angelegt werden.
  6. Klicken Sie auf „Zur Genehmigung auswählen“ und bestätigen Sie Ihre Auswahl im nächsten Fenster mit „OK“.
Was passiert, wenn der Firmen-Admin das Unternehmen verlässt?

Ist absehbar, dass der Firmen-Admin das Unternehmen verlässt, sollte dieser seine Rolle rechtzeitig auf einen anderen Benutzer übertragen (siehe Frage „Wie kann ich den Firmen-Admin ändern?“).

Hat der Firmen-Admin das Unternehmen bereits verlassen, ohne die Rolle zuvor zu übertragen, wenden Sie sich bitte an uns. Wir unterstützen Sie dann, den neuen Firmen-Admin einzurichten.

Sofern Benutzer mit entsprechenden administrativen Rechten in Ihrem Firmen-Account vorhanden sind, können diese die Verwaltung von Benutzern und Rollen bis zur Neuzuweisung der Firmen-Admin-Rolle weiterhin übernehmen.